人们看到马云的时候，他总是乐乐呵呵，脸上堆满笑容。并不是马云没有烦恼事、痛苦事、不顺心事，马云也是人，也是常人，常人有的喜怒哀乐，马云也有。马云经历过的那些失败，要是放在一般人身上，早就把他压垮了。乐观是马云不流泪的理由，更是他成功的前提。
大学毕业后，马云一共找了三十多份工作，都没有被录取。马云和五个同学考警察学校，四个人被录取，就马云没有被录取；二十四个人同时应聘一家快餐公司，二十三个人被录取，还是马云一个人没有被录取。这些打击，放在一般人身上，就是不会一生不振，起码也会一时不振；而马云只说了这样一句话：“也许这就是上天安排你自己创业，不该给别人打工！”
“不该给别人打工”的马云，从此坚定地走上了一条全新的创业之路。马云说：“做人要有情商，要有智商，还要有勇气去担当。我相信，年轻一代的智商一定比他们的父辈要高很多。我智商不高，如果我智商高，我可能就不创业了。因为读书读得不是太好，好的工作找不到，所以我只能自己干。我情商也不高。高情商是怎么来的？磨难、失败、失意、迷茫、痛苦、失望，所有这些凑到一起，就能造就高情商。”对于学校“矮一头”的马云来说，他并没有名牌大学学霸的闪光点，找工作又不顺；愈挫愈勇的马云，就这样倔强地选择了互联网。
马云选择互联网的时候，请了二十几个朋友到家里来，当时只有一个人同意，其他人都反对。马云回忆说：那是1994年年底。那么多朋友异口同声地说“这完全不靠谱”“马云，你不懂电脑，不懂管理，没有钱，也没有关系，凭什么你要去创业呢？”凭什么去创业？就是今天，马云依然对“凭什么去创业”这个问题说不清楚；后来马云说：“总觉得不做这件事情就很难受，所以我想试试看，如果做得不行再说。”就这样，马云开始了行动。对那些没有名牌学历的年轻人来说，马云教给你要学会自信、行动，不要气馁，更不要自己看不起自己。
创业的路，是艰辛的。马云以过来人的经验告诉创业者：“没有一个人能轻轻松松地成功。”别人抱怨、反对的时候，马云默默地坚持着，这一坚持就是十五年，才走到今天。马云说：“今天，如果一定让我重新创业，我一定要找一个好老板，找一个好团队，跟着他们一起创业。这也是乐趣，也是一种创业，未必一定要自己当老板。自己当老板，自己做很好，但是跟着一个优秀的人去做也不错。”如果不是“创业艰难百战多”，马云也不会有如此感慨。
马云鼓励大家：“我想证明一点，如果马云能够成功，那么中国百分之八十的年轻人都有可能成功。我们没有拿到政府一分钱，我们没有拿到银行一分钱，也没有人愿意借给我们一分钱；我们也不是名牌大学生，我们都是普通大学生。”路在自己脚下，机会是自己给的，不要自暴自弃，更不要自己给自己泄气，要以马云为榜样，以普通大学生的勇敢选择创业，才会有所作为；你不试，怎么知道自己不行呢？这是对自己不负责任，也是对生命不负责任。
马云说：“我告诉大家，我跟巴菲特、比尔·盖茨、索罗斯都有幸交流过，我发现他们都有好多值得我们学习的品质。第一，他们乐观。很少听见他们抱怨，不是说他们没有抱怨，每个人生下来都会抱怨，但是要乐观积极地看待未来，他们只是在人们抱怨的时候反而找到了机会。第二，他们很积极，他们有担当的勇气，敢于行动。第三，他们比一般人能堅持。”
成功没有捷径。“有一天你们创业，或者加入了一个创业团队，当你自己或者你的老板觉得很难坚持下去的时候，你就回家睡一觉，第二天早上起来继续干。很少有人看到过我流泪，因为我没有时间流泪。”乐观地看待未来，积极寻找机会，有坚持担当，才能走向成功。