上世纪80年代初,日本大阪有一家大型贸易公司,业务遍布世界各地。公司专门设有主管订票业务的部门,为前来洽谈业务的人准备来往的火车票或飞机票等。
在这个部门,有一个姑娘,经常给德国一家公司的商务经理预订往来于东京和大阪之间的火车票。有一段时间,那位经理发现:每次去大阪的时候,自己的座位总是在列车右边的窗口位置;回来的时候,座位总是靠左边的窗口。
有一次,经理洽谈完业务,无意中对大阪贸易公司的老总说起这件事情。老总觉得好奇,带着德国经理来到订票部。负责订票的姑娘是这样解释的:“您来大阪的时候,美丽的富士山在列车的右边;当您返回东京的时候,美丽的富士山则在您的左边。我想,外国人应该更愿意欣赏富士山的景色。所以,每次订票的时候,我就替您订了靠窗口的车票。”
这让德国经理非常感动,公司老总也大为震惊。从此,订票姑娘引起公司上层的重视,荣升为订票部主管。数年后,她成立了一家搬家公司,正是因为重视每个细节,她的公司最终成为日本最著名的搬家公司——阿特乔迁服务中心株式会社。当初那个女订票员,就是如今的日本女企业家寺田千代乃。
万般滋味独自感受
1在那之前我看过一部由日本演员田村正和主演的电视剧,叫《美人》,他饰演的外科医生像王子一样风度翩翩,带着沧桑忧郁的深情,让人眼光迷离,无法自拔。我跑遍了上海所有的音像店,攒了满满一抽屉他的作品的光盘和录像带,拿腔作调地模仿他的表演,甚至续写
0评论2024-01-2574
我只是认真做好每一件事
她叫张俐娜,中国科学院院士、武汉大学化学与分子科学学院教授。她1940年生于福建光泽的一个知识分子家庭。父亲是清华大学的毕业生。受家庭环境熏陶,从五六岁时,她就开始接受良好的启蒙教育,表现出对科学的浓厚兴趣。年少时,张俐娜的志向是当一名小学
0评论2024-01-2576
从脚夫到富豪——佐川清
从脚夫到富豪——佐川清财富档案从一名普通的脚夫到一个著名的富豪,他和妻子共同创立的“佐川捷运”垄断了整个日本的货运,年营业超过30000亿日元,名列日本商业第一,并在世界货运市场上占有重要地位。他的成功被视为日本战后的一大奇迹,大众传播媒介
0评论2024-01-2578
经营之神——松下幸之助
经营之神——松下幸之助财富档案松下幸之助是世界著名电器财团“松下”电器的创始者,他的企业经营管理经验备受世人重视,享誉全球,松下幸之助被称为日本的“经营之神”。其照片上了美国《时代》周刊的封面。美国斯坦福大学教授帕斯卡尔和哈佛商学院教授阿索
0评论2024-01-2576
小林一三“引狼入室”
小林一三“引狼入室”日本著名的阪急电铁、东电公司、东宝公司的董事长小林一三,曾出任过明治朝廷的商工大臣,此人做生意气魄不凡,有许多绝招奥秘。年轻时,小林一三在大阪市创办手下另一份产业——阪急百货店。照常规,一般的生意人都喜欢垄断经营,生怕旁
0评论2024-01-2558
家电经营之神松下幸之助
松下幸之助是世界瞩目的超级企业家,赢得了多方面的赞誉和奖励。日本早稻田大学、同志社大学等分别授予他名誉博士学位。日本天皇先后为他颁发过:“绀绶褒章”、“二等旭日重光勋章”、“一等瑞宝勋章”及“一等旭月大绶勋章”。荷兰女王授予他“经济合作友好
0评论2024-01-2472
经营之神松下
经营之神松下松下幸之助是举世闻名的日本松下电器公司的创始人,是一位传奇式的人物。他从一个3人的小作坊起步,经历了半个世纪的奋斗历程,发展成为拥有职工2.5万人的世界电器之王。在几次大的经济危机冲击下,许多企业倒闭,而他却稳稳地站住了脚跟。从
0评论2024-01-2488
从脚夫到富豪
从脚夫到富豪佐川清是日本战后成长起来的货运大王,他和他的妻子共同创建的“佐川捷运”货运公司从一无所有、肩背手提起家,30年中迅速地发展为在日本商业运输界名列第一的超级企业,在国际运输界也占有重要地位。佐川清的成功被视为日本战后的一大奇迹,而
0评论2024-01-2482
注重细节的人能成大事
对于细节的重要性,实在是无需多言。世上很多事物的成与败、优与劣、美与丑,皆是源于细节。例如:名牌衬衫之所以成为名牌,并不是因为其面料有多大的差别,恰恰是因为少了几个线头、袖领对称、衬衣下摆多钉几颗纽扣等,这些细节吸引了消费者的目光。许多人的
0评论2024-01-2333
缝隙里的商机
在日本大阪,有一个世界闻名的电子城,这里几乎汇聚了日本三分之二的手机生产厂家。由于激烈的市场竞争,很多厂家都濒临倒闭的边缘,村田所在的一家小型手机厂也难逃挣扎沉浮的命运。由于妻子身患重病,一双儿女年龄幼小,一家四口的温饱都落在村田的肩上。一
0评论2024-01-2242