家长满意度调查总结(家长满意度调查总结反思)

前言

家长是学校最重要的利益相关者之一，他们对于学校的满意度关系着学校的发展。因此，学校需要定期开展家长满意度调查，以了解家长的需求和反馈，进而改善教育教学质量和服务水平。

调查背景

为了更好地了解家长对于我校的认知和评价，我们在今年年初开展了一次家长满意度调查。问卷共有30个问题，涵盖了教育教学、师资团队、课程设置、设施设备、安全保障等方面。问卷回收率为90%，有效样本数达到500份。

调查结果

1. 教育教学方面：

在教育教学方面，67%的家长认为我校的师资力量雄厚，88%的家长认为我校注重培养孩子综合素质。但仍有38%的家长认为我校存在缺乏创新性和个性化课程设置的问题。

2. 师资团队方面：

在师资团队方面，86%的家长认为我校的教师敬业、负责，83%的家长认为我校的教师能够积极关注学生情况。但也有21%的家长认为我校存在部分教师对待学生不够耐心和细致。

3. 课程设置方面：

在课程设置方面，75%的家长认为我校的课程内容充实、科学，78%的家长认为我校的课程体系合理。但也有29%的家长表示对于某些专业性强、难度较大的选修课程不太满意。

4. 设施设备方面：

在设施设备方面，91%的家长认为我校各项基础设施完善、维护良好。但仍有9%左右的家长反映食堂餐饮品种较少、口味单一。

5. 安全保障方面：

在安全保障方面，98%以上的家长认为我校安全管理严格、有效。但也有少数家长提出了安全管理措施需要进一步加强和完善。

改进措施

针对调查结果，我们制定了一些具体的改进措施：

1. 加强教师培训：通过开展各种形式的培训和交流活动，提高教师的综合素质和创新能力。

2. 优化课程设置：针对家长反映较多的问题，加强选修课程的专业性和难度设置，同时注重个性化、多元化的教学方式。

3. 完善食堂餐饮服务：增加食堂菜品品种和口味，并对食品加强质量监管。

4. 提升安全保障水平：进一步完善校园安全管理系统，加强与社区警务部门合作，确保学生人身、财产安全。

总结

家长满意度调查是学校开展自我评估、持续改进的重要途径之一。通过这次调查，我们发现了自身存在的问题和不足，并及时采取了相应措施进行改进。相信在未来的工作中，我们将更好地满足家长的需求和期望，为学生提供更加优质的教育服务。