汤姆是“快快快”速递公司的老板,为了提高员工士气,他决定评选出全公司“最受欢迎的速递员”,评选结果由客户打分高低决定,得分最高的将获得不菲的奖励。
听到这个消息,大家都兴奋极了,铆足了劲争第一。最有希望的是被大家称为“好好先生”的约翰。他细心热情,在客户中口碑很好。有一次为了送一个包裹,他居然跑到客户家七次,才终于把包裹送到客户手中,深得客户们的赞许。
另一个速递员艾文也觉得信心满满,他自诩是“速递男神”,凭着阳光帅气的外表和一张能说会道的嘴,深得女客户们的欢心。有一个女客户为了每天都能见到艾文,居然天天都给自己寄一个邮包。
经过一番计票,评选结果终于出来了,令人大跌眼镜的是,得票最多的居然是速递员布鲁克。
约翰瞪大了眼睛,说道:“这不可能,布鲁克平时的服务态度最差,经常乱摔包裹,好多次都把客户的东西摔坏了;还动不动就跟客户吵架,受到客户的投诉,怎么可能是他呢?”艾文也觉得不可思议,说道:“我的粉丝那么多,送出去的民意表好多都给我打满分,怎么可能输给他?”
老板汤姆拿出投票箱,说道:“为了公平公正起见,所有的投票都在这里,你们自己看吧。”
大家打开投票箱一看,果然写着布鲁克名字的选票最多,只不过,那些选票下面都是男人的签名。其中一张选票上还赫然写着一行附言:“因为布鲁克的速递,我太太网上购物的次数明显比以前少了,在此我衷心地感谢他。”
永远有机会
除此之外,这家家居店还帮助客户克服选择困难症。也就是说,任何一个产品只有两种,它不让你有更多的选择,这个也是针对小孩的。选择多了以后,小孩会特别茫然。大人其实也是这样,选择特别多的时候,兴趣反而越来越低,最后就走了。而且在价格上,通常是客户
0评论2024-01-2582
首席工人买买买
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0评论2024-01-2582
从加州理工到高盛银行
模。2006年3月起,粟耀莹发起创办了中国皇后资本(香港)。投资眼光是逼出来的在太平洋投资管理公司两年,我的三个支柱是:PIMCO交易室,华尔街,UCLA财经系。每星期一早5点,太平洋投资的大老板BillGross一定把所有交易员/投资组合
0评论2024-01-2584
叫个鸭子做什么
有这样一家餐饮企业,在短短半年的时间里,就获得600万元的天使投资,估值达5000万元人民币。这家餐饮企业有何独到之处?毫无疑问,2014年的最后两个月,整个微信朋友圈最欢乐的事情之一就是集体“叫鸭”。而狂欢之中,一家今年5月才开业的烤鸭店
0评论2024-01-2576
以车养车好轻松
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推销之神——原一平
推销之神——原一平财富档案只有不到1米5的身高,却连续16年荣登推销业绩全国第一宝座,创下世界推销最高纪录20年未被打破,是日本历史上最为出色的保险推销员,他的微笑,亦被评为“价值百万美元的微笑”,被誉为“推销之神”。企业类型推销。成长记录
0评论2024-01-25129
狗狗就是客户群
狗狗就是客户群前不久,在中国天津一个宠物食品卖场发生了一件有趣的事:进去的宠物狗都会直接冲到雀巢公司旗下的普瑞纳宠物公司的狗粮专柜,然后“赖”着不走,卖场里的人都感到惊奇。主人们更惊奇于宠物的“选择性”,他们唯一能做的就是为它们买下一罐又一
0评论2024-01-2556
雨伞里的创业文章
杨开汉成功了,他的成功在于他知道,一张网,除了用它捕鱼,还可以用它来做网袋装东西;一把伞,除了用它遮阳档雨,还可以用它做广告。所谓物尽其用,发挥到极限,就一定能够比别人更有优势。曾经做过老师的杨开汉把自己创业的目光放到了制伞业上,因为自己原
0评论2024-01-2559
信赖是成功根源
信赖是成功根源1835年,摩根先生成为“伊特纳火灾保险公司”的股东。不久,有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾,如果按照规定完全付清赔偿金,保险公司就会破产。股东们纷纷要求退股。摩根先生则认为自己的信誉比金钱重要。他四处筹款并卖掉
0评论2024-01-2573
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0评论2024-01-2564