去咖啡馆偷听

埃丽卡是一个广告设计师，总不按常理出牌。一次，她接下了英国国民健康局的一个项目，要设计一款海报，向十几岁的女生宣传“反吸烟”行动。

接下项目后，埃丽卡就带着几名助手去伦敦市中心的一家咖啡馆喝咖啡去了。她对助手们说：“接下来的十几天里，我天天请你们喝咖啡。你们只需竖起耳朵，听听四周的年轻女生们都在谈论什么内容，然后记录下来即可。”

半个多月后，埃丽卡整理了搜集来的谈话内容，发现讨论最多的话题是买衣服、做头发、化妆、减肥、整容等。她据此迅速设计出了一幅海报：画面上，一个美丽的女子手持香烟，她的左脸精致大方、精神焕发，可被烟雾缭绕的右脸却布满了皱纹、眼神黯淡，两者形成鲜明对比。海报的广告词也夺人眼球：“小心，吸烟正在损害你的容貌，它会让你皮肤黯淡、牙齿发黄、眼角生纹、口气变臭……”海报一推出，效果非凡，英国各市都掀起了“反吸烟”热。

英國国民健康局十分认可埃丽卡的设计，他们问她的灵感来源。埃丽卡笑着说：“我通过调查，发现年轻女孩的关注点主要在外表。抽烟对身体健康的损害，不易一眼看出，通过海报，人们却能看见抽烟对容貌的改变。所以我避谈健康，只言容貌，直击她们的心灵。”

人们很容易被眼前利益打动，却很难对长远的损害有所警觉。正因为知道这一点，埃丽卡设计出了深入人心的海报。