年前有个职场菜鸟问我：“人在职场，最重要的是什么？”我想來想去，跟他说了一个词：互动。“互动”就是沟通与交流，但它可以创造价值。
美国一家媒体曾对服务生小费做过一项调查，结果发现：服务生替客人点菜时，边聆听边点头，或轻声重复一下的，得到小费的概率要比只顾埋头记菜名的服务生高出70%。
道理其实很简单，你尊重别人，别人自然会尊重你。换言之，你与客人互动得越多，关系就越融洽，得到的小费就会越多。
这还只是小费——如果是人生，那么回馈会更多。
吝啬与慷慨
吝啬与慷慨迈克是纽约一家小报的普通记者，他非常敬佩当时事业正如日中天的“汽车大王”福特，很想从福特那里学到一些成功的经验。一个周末，迈克正在一家不大的酒店与几位朋友小酌。忽然，他眼前一亮，只见几位身份显赫的企业家正从一个房间里走出，其中一位
0评论2024-01-2581
阿P旅游
阿P和小兰决定，今年春节出去旅游。为此，他们特地找到一家旅行社咨询。这家旅行社名叫“冬天的回忆”，一见面，经理便热情地开始了宣传：“我们旅行社刚刚推出了一条新路线，林海雪原尽情游！智取威虎山知道吧？”见阿P点头，经理更来劲了：“我们这条路线
0评论2024-01-2483
清洁工阿姨赚小费
一大一小年龄相差约十来岁的两个小偷，谎称是自来水公司的工人，来帮用户修理水龙头，骗过门卫，混入小区。他们刚好看中一家，年龄小的正用他们自己配置的万能钥匙，试图把铁门打开。远处一位打扫卫生的阿姨，正朝他们走来。老大握了握拳头，心想，老太婆如果
0评论2024-01-2454
梦想实现家的“障
梦想实现家的“障作者:林志颖14岁的时候，我执行了一个特别伟大但偷偷摸摸的计划。那年寒假，我跟同学相约去打工。每天要工作十一个小时，完成两个地方的两份工作。早上在一家快餐店做服务员，晚上在一家西餐厅做服务员。快餐店就是我家附近的鸡排店。小时
0评论2024-01-2460
快点滚
大宝是山里的娃，这还是初次来城里打工，刚下火车，就有一个漂亮的少女朝他打了个招呼，说：“大哥，能请你帮个忙吗？”大宝受宠若惊，立即把头点得像鸡啄米。少女把手中的皮箱递给大宝，说：“这箱子太重了，麻烦你帮我拿到车站大门，我给你二十元的小费。”
0评论2024-01-2372
忍耐胜过傲慢
香港有家车仔面店，店面很小，面做得非常好吃，顾客每天都排成长龙。一天中午，我和朋友一起去这家店吃面。快轮到我们时，排在前面的一个“西装男”对店里的老伙计说，要一碗面，再要一碗配料。没想到，老伙计把面端给他时，他却发怒了，为什么他的面和配料是
0评论2024-01-2341
第一印象
两个擦鞋的小伙子，一位非常热情帅气，另一位则很安静。我想让那位帅气的小伙子帮我擦鞋。然而，轮到我的时候，却是那位安静的、阴沉的小伙子。我说：“早上好！你好吗？”小伙子什么也没说。我心想：他这样根本做不了生意！我坐下之后，他小心翼翼地卷起我的
0评论2024-01-2328
一张五块钱
一张五块钱那特本是某公司的一名小员工，在某公司就职后的一段时间内，因为初来者的压力，工作成绩非常不好。后来因为某件事被上司赏识，升了职。自此以后那特好运不断，一直升职。五年之后竟坐到了公司总经理的位子上。在那特初到公司，表现不佳的那段时间里
0评论2024-01-2258
跑得慢也能赢
“简直太神奇了！”“我要把它搬到我家去！”一个阳光灿烂的日子，美国的安迪·奥尼尔在自己的作品展览会上，又一次迎来了大批的参观者。他们对安迪的树雕作品啧啧赞叹，纷纷表示要订购。安迪是一名手艺精湛的工匠，一直以替别人打家具为生。两年前，一次偶然
0评论2024-01-2249
过把富豪瘾
离奇遭遇自从下岗以后，李俊就再没找到过一份像样的工作。他年近四十，体力已经在走下坡路，又没有一技之长，对于新生的事物更是完全不了解，所以只能找些最基本的服务性质的工作。几个月前，他应聘到一家高档沐浴会所当服务员。有一次给客人擦背的时候，那个
0评论2024-01-2251