海娟大学一毕业就开始从事推销保险的工作,几年下来海娟拜访的客户多不胜数,可是给她留下最深影响的却是刚开始工作时的第一个订单。
一天,海娟和部门经理一起拜访客户。经理为了锻炼海娟的能力,让她独自出面,而经理则等在门外。这是一家中外合资公司,经理是日本人。海娟给日本经理介绍了所推销的保险,日本经理却用生硬的中国话对海娟说:“今天你是第五个来我办公室推销保险的人,我现在没有时间来考虑这个问题。”海娟说:“那我把我的名片留下给您,等您有需要的时候给我打电话好吗?”日本经理点了点头。
海娟走到门口的时候,回头看了一眼,发现那位外方经理正在把她的名片撕碎扔进垃圾筒,她感到了莫大的侮辱。于是海娟又走回去对那位日本经理说道:“对不起,我知道你忙,你们对我们的保险也没有需求。所以我想要回我的名片。”
日本经理愣住了,他没有想到海娟会回来要名片,“对不起小姐,你的名片我不小心弄脏了,不适合还给你了。”海娟说道:“没关系,脏了我也要。”日本人掏出100元钱说道:“对不起小姐,你的名片刚才我不小心撕碎了,现在我花100元钱买你的名片。”
海娟说:“我的名片是五毛钱,不是100元。我再给你一张名片,但是请你记住,这不是一个应该丢进垃圾筒的名片,而推销保险也不是一个应该进垃圾筒的职业,我想你对你们日本的推销大师平原五应该不会陌生吧!”说完海娟头也不回地走出了办公室。
海娟把今天所发生的一切都告诉了部门经理,经理很是吃惊,他没有想到海娟一个刚毕业的大学生怎么会有那么大的勇气?
海娟没有告诉经理她为什么会这么做,而是给经理讲了一个故事。海娟说:“我是山区长大的孩子,在山上经常可以看到老鹰,有的时候也会看到老鹰喂刚出生的小鹰。可是老鹰喂小鹰的方法并不是平等的,而是哪一只小鹰抢得最凶,就给哪一只小鹰。而那些抢不到食物的小鹰就会被饿死。这样活下来的老鹰就是最凶残的,如此代代相传,老鹰就成了鸟类中最为强壮的种族。”
海娟又对经理说:“我从来不认为推销保险就低人一等,这也是一份职业,是一份职业就会有优胜劣汰,只有像凶狠的小鹰那样才有活下来的机会。在工作中,物竞天择,适者生存也是不变的法则!”经理听着海娟的故事,然后赞扬道:“你是我见过的最优秀的推销员,我相信你一定会在这个行业做出一番成绩来!”
一个星期后,那位日本经理就给海娟打来电话,要购买他们的保险。这是海娟的第一个订单,而海娟也成了公司所有同事中拿下第一个订单最快的人。
现在海娟已经成了这家保险公司华东区的经理,她讲的老鹰的故事在公司流传开了,每一个到公司来的同事首先就是听海娟讲这个故事,而饿死的老鹰也成了公司的警言贴在了会议室激励着每一个员工。
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