在墨西哥的大街上，萨拉黯然地走着，她拉着一只大皮箱，里面是她的全部衣物。她刚刚和相恋三年的男友分手，正准备搬进新的住所。
过马路时，一辆呼啸而过的汽车差点把她撞倒。司机从驾驶室里探出头来大骂：“瞎子，你不会看路啊！”萨拉吓了一跳，可是，她知道司机骂得没错，她的确快瞎了。年纪轻轻的她患上视神经萎缩，视物越来越模糊。
就因为这个，她决定和男友赫尔南德斯分手。虽然赫尔南德斯不嫌弃她，可她不需要同情，不需要牺牲，她宁愿独自沉入黑暗的深渊。
萨拉搬进了新家，一个空荡荡冷冰冰的房子，在这里默默等待黑暗的到来。有时她会故意闭上眼，训练自己在黑暗中烧水、煮饭、洗澡。
一天早上，她睁开了眼睛，发现四周不是清晨，而是黑暗。她终于意识到，自己彻底瞎了。萨拉没有哭，而是默默地穿衣服、做早饭、给花浇水。
第二天，萨拉去取前几天送去干洗的衣服，回来时，她迷了路。就在她惊慌失措的时候，一个稚嫩的声音在她身旁响起来：“女士，我可以送你回家吗？”
这是一个孩子的声音，萨拉如获得救星：“太好了，我家住在……”
“我的小狗知道。”孩子神气地说，“它闻到你的气味就会找到你的家，让它送你回家好吗？”
萨拉将信将疑。小孩不由分说，把一根绳子塞到了萨拉手里，接着就没了声音。萨拉牵着绳子，感到有一股力量牵引着自己，只好跟着向前走。
小狗不吵不闹，走得也不慢不快，过路口的时候好像还会看红绿灯。不一会儿，小狗停住了脚步。萨拉放开了绳子用钥匙去开门，门开了，她到家了。萨拉摸索着抱起可爱的小狗，摸摸它的头，请它大吃一顿，接着小狗就拖着绳子跑开了。
萨拉早就听说有一种特殊的犬，是盲人生活的好伙伴。一只犬的培养费用很高，而墨西哥又相对落后，很少有盲人能够享受到这样的待遇。
幸运光顾了萨拉。她接到了一个电话，对方说他们是墨西哥导盲犬培训基地，愿意为萨拉提供导盲引路服务，服务费很低。
萨拉计划去超市采购，并提前一天预订了导盲犬。那天，萨拉心情有点不安，还好，一开门，就摸到了系在门廊上的一根绳子。
“嘿，宝贝儿！过来好吗？”萨拉笑着逗引着小狗，可它一声不吭，只是默默地为主人引路。
到了目的地，萨拉在超市门口大声问：“宠物可以进去吗？”保安人员马上友善地回答：“小姐，他不算，你可真会开玩笑。”超市对残疾人的体贴，让萨拉心情愉快。在服务人员的热心帮助下，她很快买好了自己需要的东西。
结账的时候，收银员说她买了三瓶豆奶。“豆奶？”萨拉愣住了，她不喜欢豆腥气，以前赫尔南德斯为了她的健康，总是逼她在超市里买豆奶。她想起了赫尔南德斯，他是那么爱她，那么体贴她。直到现在，她似乎还能感受到他温暖的气息。
导盲犬的工作做得不错，它从不闯进雇主的房间，也不在雇主的身上撒娇，只是默默地引路，和萨拉相敬如宾。一天下午，萨拉又和导盲犬结伴出行。她在路上慢慢散步，突然听见不远处有人叫：“嘿！很高兴遇到你，赫尔南德斯。”
萨拉心慌了，她不想让赫尔南德斯看见自己狼狈的样子。她迅速掉过头，狠狠地拉着绳子，准备用最快的速度离开。就在她拉绳子的瞬间，听到前方一个熟悉的声音：“哦，你拉痛我了。”
萨拉愣住了，这不是赫尔南德斯的声音吗？几秒之后，萨拉泪如雨下：“是你在我的购物筐里放了豆奶，对吗？”抽搐不止的萨拉，感到一双温暖的手紧紧地抱住了自己，手腕上还系着一条绳索。赫尔南德斯用低沉的声音对萨拉说：“我只想告诉你，我可以和你在一起生活。”
萨拉再也忍不住了，她把头埋在赫尔南德斯胸口，失声痛哭，多少天来的压抑和委屈烟消云散。“我一直在附近看着你，你一个人出门太危险了。那天我看到有一只小狗送你回家，所以我才出此下策。”
几个月后，萨拉和赫尔南德斯结婚了。在神坛面前，当神父宣布交换戒指的时候，他们把一段红绳系在了对方的手腕上。导盲犬只能为失明的人引路，而驱走心中的黑暗，要靠爱的力量。