《水浒传》里有个母夜叉孙二娘，以凶悍著称。红梅小区住着个孙大妈，也以泼辣闻名。除了身材高大，孙大妈还有“三大”：力气大、嗓门大、火气大。孙大妈脾气暴躁，经常为一些琐事和左邻右舍闹矛盾。谁要跟孙大妈吵架就算倒大霉了，她老人家一口气骂上几小时都不带喘的。
孙大妈在红梅小区住了十来年也跟人吵了十来年，把附近的街坊全得罪光了。社区干部多次找孙大妈做思想工作，希望她和邻居们搞好关系，但怎么劝都不见效。更糟糕的是，孙大妈以为社区干部也故意跟自己过不去，因此性子变得越发火爆了。
然而，从去年春节开始孙大妈突然像换了个人。她逢人就笑，老远便和邻居们亲热地打招呼。与此同时，孙大妈一改往日的傲慢，主动和宿敌改善关系。她赔着笑，挨家挨户地串门，好话说了一箩筐。渐渐地，孙大妈在红梅小区的口碑好了起来，大家改变了对她的坏印象。人际关系改善后，孙大妈的朋友立刻多了起来，她不再绷着张苦瓜脸，每天都是乐呵呵的。心情舒畅了，邻里关系融洽了，孙大妈成了个乐于助人的活雷锋：楼道脏了她主动扫一扫，谁家的孩子没人照管她帮着带一带，看见老人她搀一把，遇着婴儿她抱一抱……
昔日的母夜叉成了如今的热心人，邻居们在惊喜的同时都感到纳闷。这孙大妈一夜之间为啥变得这么和气呢？大伙儿纷纷猜测：有的说孙大妈是想当楼道先进分子，有的说她想竞选居民小组长，也有的说她想去社区居委会当干部……
过了一阵子，有些猜测还真的言中了。由于孙大妈的出色表现，她先被邻居们选为楼道先进分子，接着又被大家推举为居民小组长。孙大妈觉得这些荣誉受之有愧，于是更加严以律己，各方面的表现一天比一天突出。
到了年底，在群众的一致推荐下，孙大妈被市文明办评为“创建和谐社会积极分子”。
孙大妈的事迹广为流传，引起了电视台《实话实说》栏目的关注。栏目组把孙大妈请进直播室，对她进行专题采访。
孙大妈从未上过电视，显得非常紧张。直播前，主持人小刘一个劲地安慰她：“大妈，您别着急，到时实话实说就行了。”
孙大妈试探着问：“就跟央视那个《实话实说》一样，有啥说啥，想到哪就说到哪？”
小刘笑道：“没错，就这样。”
孙大妈心里有了底，渐渐稳住了情绪。小刘看时机已到，立刻把孙大妈领进了直播室。
节目开始后，主持人小刘首先向观众们介绍了孙大妈的先进事迹，接着访谈正式开始。小刘先和身旁的孙大妈闲聊了一番，对她团结邻里、乐于助人的高尚品格给予了高度赞扬。接下来小刘又围绕创建和谐社会这个话题，和孙大妈天南地北地侃开了。孙大妈按小刘的叮嘱实话实说，既没有过分谦虚，也没有沾沾自喜。在朋友般亲切的气氛中，小刘和孙大妈的一问一答越来越自然，越来越融洽，节目渐渐进入了高潮。
聊着聊着，小刘忽然话锋一转，这样问：“大妈，听说您过去性格比较暴躁，常为一些琐事和邻居们闹矛盾，人际关系很紧张，是吗？”
孙大妈点点头，坦率地回答：“没错，是这样的。不过后来我改正了，主动和大家搞好关系……在这个过程中我尝到了和谐的好处，开始与人为善，从此各方面都有了进步……”
小刘认真听着，时不时插上一两句。末了，他单刀直入地问：“大妈，那为啥您一夜之间突然变得和气了？”
孙大妈一下子怔住了，好半天才嗫嚅着问：“这、这个……一、一定要说实话吗？”
小刘微笑着点头：“当然，我们这档节目就叫实话实说。”
孙大妈憋红了脸，吞吞吐吐地说：“是、是因为我儿子买了辆私家车。”
“买了辆私家车？”小刘听得一头雾水，“这跟您变得和气有啥关系？”
孙大妈低下了头：“儿子买不起车库，只好把汽车停在小区里过夜……我、我担心那些邻居会来报复，担心他们拿我儿子的车出气…… ”