赢得教育“爆炸雷声”，为什么这个旧的教育组织到了这一点？
作为全国知名的老牌连锁店教育，游胜教育在各个地方的校园都陆续关闭。这也是该流行期间线下教育和培训机构中最大的“雷暴”事件。在一些从业者看来，一种新的行业格局可能正在形成。
记者｜李秀丽
突然关闭的教育代理商
10月19日，成千上万的教育家长和老师来到位于北京朝阳区光华路22号的北京有声教育总部，他们看到的景象超出了他们的预期：有声的海报教育仍卡在建筑物的墙上，但办公室的门已关紧，无处可看到工作人员。透过玻璃门往里看，网格中的桌子和椅子水平和垂直地堆叠在一起，办公文件和促销材料散落在地板上，看上去就像一团糟。仍在黑暗中的父母和老师意识到这个拥有16年历史的大型连锁教育组织似乎即将倒闭？愤怒被完全点燃，人群不时喊着“还清，还清”。
2020年10月22日，在北京，一个获胜的教育中心培训的门关闭，内部清空。 （图片｜视觉中国）
对于许多在北京校园里的父母来说，该机构关闭的消息不为所动。郑欣（化名）是优生教育北京长阳校区一名学生的父母。 10月17日是星期六，她的女儿在初中三年级时像往常一样在该机构上了两节课，学校于下午7:30结束。第二天早上，当她打开手机时，郑欣看到她被获胜的班级老师拖到一个名为“成功的长阳校区父母权利保护”组中，郑欣茫然不知所措。不久之后，学区负责人在小组中致歉信，说学区被总部关闭，无法正常运行，因此请到总部捍卫自己的权利。 “她说她没想到。太突然了。”当天，在北京许多获奖学校也演出了类似的场面。在北京良乡校区的另一个家长偿还权利保护小组中，分支学校的校长发布了通知，指出：“并不是学区有问题，而是导致获奖者追随学区的问题。” 学校突然关闭。郑欣无法接受大量的上课时间。去年12月，郑欣的女儿来学校上课，是在同学们的推荐下进行的。流行病爆发后不久，这些课程就停止了。直到五月份，她都无法承受学区老师的多项建议。在原始课程完成之前，她为女儿购买了另外300个在线课程。由于在流行期间缺乏钱，她还拿出女儿的2万元作为新年假期，连同45,000元一起捐给了学校。到校园关闭时，她拥有最终决定权，她的女儿总共只消耗了70多个课时。郑欣告诉记者，他所在的长阳校区有100多位家长，涉及的退款金额超过200万。之后，郑欣回忆并意识到，在突然停课之前，似乎有一些迹象。 “在第二次付款后，学校将不再主动安排课程。每次我威胁要退还学费时，他们将为您安排两到三节课，并且每周必须提醒您一次。”郑欣今年3年级，他的孩子立即面临着高中入学考试。在又过了八个月的流行之后，他再也不能拖延了。但是，学校给出的解释是，许多老师还没有回来，而且人员不足。他们以前对他们负责。郑欣相信这个说法，并没有太过追求。
但是，让其他父母难以接受的是，在校园关闭前几天，友生总部仍在推出优惠课程并推荐他们购买。秦女士是良乡校区的父母。在第11个国庆日的国庆节之前，获胜的老师说，总部为上课时间提供了50％的折扣，并给她发送了3份报价单，范围从40,000多到80,000多。因为是续签，秦女士对此没有多想。她选择了一个折衷方案，其中包括400堂课程，每套课程价格为54000元人民币，她高兴地在11月之前还清了这笔钱。结果，在上课之前，我等待校园关闭的消息。不仅如此，秦女士还听说孩子的数学老师已经有8个月没有拿工资了。 10月19日下午，在父母和员工围住裕生教育的总部后，裕生教育的首席执行官陈浩终于出现了，并与现场的父母和员工进行了几分钟的视频通话。在视频中，他承诺不会逃跑。他还说：“受这一流行病的影响，该公司的资金链几乎被打破了。”在随后的媒体采访中，他提到优胜者目前的国家资金缺口约为1亿元人民币，而北京的工资拖欠和退款问题约为5,000万元人民币。 。在离线的家长代表交流会上，雨生提出了“二次创业”的解决方案，即，父母应在未征得父母同意的情况下，支付一些班费来维持学区继续上课。到目前为止，父母和老师仍在等待最终解决方案。一些父母已经向当地派出所报告了这个问题，希望得到政府机构的干预。
先前存在的问题
在10月19日的直播视频中，陈浩将操作教育的困难归因于流行病的影响而导致的业务收缩。同时，他提到在流行期间一些加盟商亏了钱。总计，大约70-80名特许经营者抛弃了这只锅，导致该公司的资金链断裂。但是，该声明遭到了该杂志采访的许多加盟商的反对。文萌（化名）是广州三线城市的加盟商。在她看来，赢得教育的问题实际上已经存在很长时间了。 “这种流行病只是一个导火索。”
2018年，文萌有了投资教育行业的想法。没有任何经验，她去了解了市场上所有主要的连锁店教育品牌，并听说玉胜教育中存在“合作5. 0”模型。通过直接管理，总部分配了一个管理团队。参与校园管理。每个月的现金流量盈余或亏损在总部和加盟商之间分配，加盟费为40万。 “当时，投资经理告诉我，它将偿还大约一年半的时间。”年底，文萌与尤胜（k3）签订了合同。同年，优胜教育加快了在全国范围内招募加盟商的步伐，并提供了“至少10％的年回报率”的诱人条件，即投资者加入后可以出售分支机构，无论他们是否没钱。到总部，回购额为投入成本的110％。这一承诺与教育和培训的收入规律不符，已经吸引了大批以“赚快钱”的心态的投资者加入。裕生教育进入了激进扩张阶段。天津的另一家加盟商告诉本报记者，她听了这个政策后就放心了，并加入了。最初的投资60万元，在又生总部的指导下完成土地租赁和装修后，当校园真正开放时，温萌开始慢慢发现友生管理系统中的漏洞。 “整个校园的招聘分为前端和后端。前端课程顾问负责招募学生，后端课程则分为学习顾问和教师。学习顾问维持学生与校园之间的关系，老师负责教学。但是，获胜团队的整体素质非常重视前端，一个销售主管至少需要三个销售顾问。该学区在一个月内的收入不会超过100,000。当性能最高时，可能会达到七八万，但前端只有四五个人。”
除此之外，Vision China所提供的老师的素质也参差不齐。 “当时，我认为拥有一个教育品牌就可以在全国范围内建立校园，所以我必须去像华南师范大学这样的老师。学校我去招募老师，但是后来我发现他们的总部只派了一个校长到当地开设一些招聘渠道，而且大多数教师没有教师资格证书。”被派遣的校长也经常更换，但大多数人没有。它是某个学区的90年代后销售总监，他被临时邀请担任校长，并在一两个月后离职。整个系统设置为仅专注于性能。为了提高绩效以获取佣金和奖金，销售人员会毫不犹豫地在营销上赔钱，并诉诸欺诈。当时，一种使人流失的方法是开展一项66元的活动和6堂课。平均而言，一堂课的价格不到15元，但老师的课费也是40至50元。因此，这个价格绝对是亏损。文萌告诉本报记者，为了获得演出，销售人员不仅没有把吸引他们的人变成真实的订单，而且还协助父母购买了66元的多个包裹。最后，看似漂亮的销售数字背后是越来越高的亏损背后。前端而非后端服务系统逐渐暴露了教学质量问题，合同制的学生无法留住，并且很难招募新的学生。在高峰时期，受训人员的数量从70人增加到80人，超过20人。四五个月后，学区开始出现现金流损失，无法维持生计。在高峰时，每月损失达七八万。它原本应该按照协议中的五分之五来分担损失，但是自去年7月以来，文萌再也没有从获胜的总部那里收到任何款项。 “因此，从去年年底开始，我认为获胜应该归因于资金链中的问题。
”除了以前的现金流量是获胜总额的一半外，学区根本没有抵抗风险的能力。如果发生流行病，很难继续提供支持。学区无法支付工资，员工是被动的，父母得到补偿，这是一个恶性循环，到今年6月，文萌付了员工的工资，父母退还了学费，然后关闭了校园。 ，文萌给陈浩发了一条私信，但没有得到回应，负责与她联系的区域经理也在那里教育机构，我几个月前突然辞职，无法联系。她在广东省遇到的情况非常普遍。“我了解到，深圳，广州和东莞的特许经营商也遭受了惨重损失。佛山有一家。投资人有几个校园，他在那买不起。时间，所以他甩了d 学校到总部。父母和雇员去起诉投资者追随优生，但优生总部别无选择，只能把所有校园都带走。 “在由文萌工作的拥有92名会员的加盟商集团中，大多数亏损超过100万元。一些加盟商拥有数个校园，亏损达数千万。在10月21日的直播中，陈浩承认：从2018年到2019年，由于“发展过快”，出现了一系列管理问题，例如近50％的校园由于不符合国家标准而被迫搬迁和装修；许多校园存在现金流问题数据也可以看出，友盛近几年的情况不容乐观，从2017年到2019年，友盛教育的母公司友盛腾飞的净利润分别为3864万元，5920万元。净资产分别为-1. 6亿，-4703万，637万。
今年5月，陈浩试图通过收购一家上市公司来挽救自己。当时，收购方的A股上市公司* ST锦州（00058 7. SZ）宣布已签署意向书，以不作任何对价的方式收购由陈浩等对手方持有的北京有声腾飞信息技术有限公司超过5亿元。有限责任公司（有生汇汇的母公司）100％的股权。然而，6月9日，* ST锦州在回应深圳证券交易所的关注信时表示，该公司对裕盛腾飞的收购仅处于“意向阶段”。在并购失败之后，在流行病的最后一根稻草下，进行了长期管理。失败的胜利教育终于到了今天。
在流行病中进行行业改组
实际上，Yousheng并不是今年第一个关闭的离线教育组织。公开数据显示，从2020年2月1日到6月16日，全国离线培训机构取消了18,885家公司教育机构，相当于平均每天取消近100家离线教育培训机构。杨（Yang Yang）是一位离线教育工人，在行业中拥有超过十年的经验，并且是北京方圆培训 学校的负责人。他告诉本报记者，每年的寒假和暑假都是为了离线教育 [ 培训机构招募人员和收入的关键时期，但今年，该流行病对寒假和暑假的影响招生是“致命的”。 教育行业的一些人甚至预测，在错过了两个关键招生时期之后，离线教育机构将在9月左右引发破产浪潮。
Yang Yang告诉该杂志，像Yousheng这样的运营模式本身会花费未来的钱，并且在迅速扩张的情况下，抵抗风险的能力很弱。一旦流行病（例如流行病）导致失败的根源，资金链断裂就不可避免。 “例如，该组织的每月营业额为100,000。除去该月的租金和人事费用，还剩下20,000。这似乎已经实现了利润，但这并不是因为所收集的100,000的一部分是来自未来的钱过去，教育机构可以在不受到任何外部原因和不可抗力的干扰的情况下，通过预售软件包实现增长和再生产，并保持持续增长，但是一旦出现流行病，这种模式下的资金链将容易打破。”
的一些离线机构希望通过转向在线寻求新的发展机会。实际上，这种流行确实使教育 培训迈向了“在线”。公开统计数据显示，自大流行以来，至少有17家公司获得了Bytedance，阿里巴巴和腾讯等公司的投资。但是突然的变化并不像想象的那么容易。杨扬记得，在春节的前两天，国家教委发布了一项关闭线下教育 培训机构的法规。春节过后，杨扬开始在网上组织活动。 “首先，我们必须部署设备，选择一个直播平台，并评估该平台的效果。其次，教师必须适应，因为许多老师不进行直播，也无法通过摸索来渡河。直到现在，我仍然认为我们还没有完全适用。”杨扬说，不仅他们，而且许多组织都有这个问题，“几乎没有完美的指导”。新东方创始人俞敏洪还公开表示，在线系统的准备，教师的在线教学经验以及父母和学生在线上课的意愿都会影响从离线到在线的过渡。但是Yang Yang并不担心在线会完全取代离线K12 教育 培训。 “补习班的孩子有他的缺点和不足。例如，他可能听不到讲座，在来现场补习一对一课程之前，他无法很好地控制自己。”该行业中的许多人认为，这种流行病将影响到整个教育]。对于行业而言，这并不是一件完全坏的事情。它可能能够完成改组，使教育个真正注重质量的组织获得发展机会。 “我们现在建议父母不要在上课时支付太多钱，而应该以十节课为单位购买它们，然后在消费后补充它们，而在此期间不增加价格。”目前看来，排水良好。”杨扬说，这也将令人信服。该组织通过提高服务质量来坚定地吸引学生。 “这种流行病对我们的线下机构的最大影响是什么？我们的服务必须比以前更好和更极端，以便校园可以长期发展并开辟一条道路。”
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