十、要学文化,没时间学XX了。
【正确回答话术】
1、XX的学习与文化是相得益彰的,其一是劳逸结合,能缓解学习压力和疲劳;其二是XX学习培养了孩子坚持不放弃和能吃苦的精神,这种良好习惯和素养运用到学习上效果会更好。
2、文化成绩是很重要,但特长培养对孩子的全面健康发展却是不可或缺的一项,拥有一技之长能够让她在未来社会上更加受欢迎。
3、通过特长生考试进入理想的学校也是可以考虑的一条发展路线。
4、XX课每周只有2、3个小时,上课时间可以协商调整,两边都不耽误。
十一、家长:“给我打个折吧”。
【正确回答话术】
课程顾问(笑):“是这样的,宝贝妈妈,您知道,教育产品不同于其它商品,它会对孩子今后的生活产生重大的影响,而教育产品对于个人来说最关键的在于它的教学质量,而非价格,为了保障教学质量,我们必须请好的老师,给学员不断提供好的产品。
我们采取小班教学,这样既保障了课程的氛围,又保障了老师可以关注到每一位同学,我们认为,为每一位学员提供良好的教学服务才是最关键的,而对于学员来说,几个月的学习最重要的是能够学有所获,否则不仅是钱白花了,最可惜的时间浪费了,您说对吗?”然后微笑地望着对用沉默给予对方压力。
十二、家长说不要赠品再便宜一点。
每次推出优惠活动时，家长都会在快报名的时候说:我不要礼物赠品，课程能不能再便宜一点?
这时你是怎样回答的?
不好意思，礼品不可以折现→家长感觉不爽
再给您优惠100→家长得寸进尺不断砍价
【正确回答话术】
“XX妈妈您好，我完全理解你的想法，这个赠品是报名课程“额外”给您赠送的，跟产品的价格没有任何关系，你要是不想要这个赠品的话，我可以帮您换一个别的吧，但是产品的价格已经很优惠了相当于赠品是白送给您的少儿艺培机构招生转化必成交话术（四），为什么咱不要呢？"
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