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发传单发成狗,传单进了垃圾桶!免费公开课不断开,家长就是不买单!
路边推广话不停,难以打动家长心!打折打不停,家长还是不续费,引来了一群讨课郎!
这些招生问题!你的机构都遇到了吧?
社群招生?微信招生?你还不会操作,那么你就out了!
人人都用微信,家长都在微信上!社群招生正处于红利期!
『XX机构开业第一个月,没发一张宣传单招生200+』这就是社群招生的威力!
善用微信朋友圈已成教育机构招生的基本流程了!
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招生趋势改变
一、传统的招生渠道,主要有三个:传单、口碑转介绍、公开课会销。
这三个渠道分别存在的问题是:
1.传单和广告信息传达能力有限,家长已无感,拿到随手就丢,来访率低;
2.口碑及转介绍成交率高,但无传播性,局限性大;
3.公开课会销成交率高,但讲师好坏与到场率是关键。
在教育行业红利期,这些粗暴的、简单的招生手段还可能有用,但是进入新媒体时代,很多校长开始发现“怎么现在就招不到学生?学生去哪儿?”的感慨了。
二、不同的类型的商品与服务要对应着不同的营销手段,说白了教培行业是一种服务的购买,我认为这种购买行为主要有三个特点:
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口碑效应:
大部分家长是认同好老师,跟着老师走,所以一般不会轻易选择换机构。大多机构只在开学时撒一遍传单广告,当然效果有限,而且家长一下收了很多传单,传单效应自然不高。
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信息不对称:
家长对于机构的具体情况并不了解,更多依赖外部信息,也是口碑传播。家长不会轻易相信机构的任何自吹自擂的宣传,而希望从第三方(其他家长那)得到评价信息。
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使用者与付费者之不同:
付费的是家长,上课的是学生。家长只能从孩子的学习成绩是否提升对机构进行评价,大大影响了口碑传播的可扩展性。
综上分析学校市场营销|02营销策略:如何利用微信朋友圈招生实操,我把传统的教育机构营销定位成「被动性营销」,即机构是站在家长身后,拼命的把家长往自己学校拉,藉由促销、打折、优惠、活动等,现在80、90后家长自然不会轻易受机构所影响,这样的招生结果可想而知。
三、现今时代是处在入口为霸、流量为王的年代,我们需要的是「主动型营销」——走到家长身前,通过某种方式吸引家长自己走进我们的学校。针对上述分析的报班特点,我们要做到的招生优化是,提高营销信息对家长刺激的频次和程度、提高家长教学参与度、扩大家长间口碑传播途径。
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微信招生概念
如何有效的招生,长久以来是众多校长的心病。人力成本的不断提高,让地推逐渐失去了吸引力,而网络营销的费用也是水涨船高。那么是否有更好的招生方法呢?毫无疑问,通过朋友圈招生已经逐渐成为很多校长的新选择。那么,到底如何才能玩转微信朋友圈招生呢?
传统招生方式主要利用传单进行宣传,但是一张传单的阅读时间是5秒,对眼球的刺激非常小。相反,线上的微信文章,阅读时间为1~2分钟,传递信息短暂却有效。对于我们教培机构而言,微信营销已经成为了不可或缺的招生手段,微信朋友圈蕴藏着无穷的资源和流量。自媒体时代,员工、学生家长的朋友圈等同于一条无限延长的招生产业链。
微信官方有数据称,80%的人会通过朋友圈阅读信息。微信朋友圈是以内容决定传播量,同时借助社群传播。从营销角度来说,微营销就是借助自媒体,建立自己的个人品牌,进而传播自己的口碑。相比传统传播媒体,自媒体传播可以让口碑传播速度提高百倍千倍,以抖音与网红的崛起就可知。
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朋友圈的定位
一、设置很重要:
在设置个人资料时,名字、头像都要真实具体,用学校或者个人的名字或头像。个性签名和朋友圈内容永远不要与招生有关,建议教培机构最好注册一个专门用于招生的个人微信号,这样便于统一管理,保持账号的稳定性,不至于因为招生人员的变动而造成客源的流失。把朋友圈当成一个“鱼塘”看待,“鱼饵”就是你的输出的数据,“鱼”就是里边的好友,这些有可能是潜在的生源。
二、误区要注意:
微信朋友圈是为了发广告招生?还是为了打造个人的品牌?很多人把朋友圈当做发广告招生的地方了,所以失败了,很多电商做不好原因就在此,一日10条广告,见了都心烦。有的人说:前几年怎么有效呢?因为前几年是微信朋友圈的红利期,那个时候我们的微信好友少,有新鲜感。但是现在,已经不是那个时候的样子,试问一下,你在微信朋友圈招过多少学生呢?大家打开微信,是不是发现在打广告的人,比顾客还多?所以要认清一个事实:微信朋友圈不是招生和推销的地方,就算短期内有效,长期来看,损失更大。
三、朋友圈应该发布什么样的内容?那么我们应该怎么做?我们应该发布什么样的内容?
应该发家长喜欢的,都是有用的,是家长的痛点的:
A、有趣的。B、有奖的。
C、能够让人赏心悦目的。D、能够引起人好奇的,等等。
在讲述正确的方式之前,我们来看看什么是不正确的:
(1)、朋友圈不正确的做法:你是否曾经犯过以下的错误?
a.头像用的是风景,漫画,小孩的照片,并且经常换头像?
b.微信名不是本人的真名,用类似于“上善若水”“蓝天”之类的网名?
c.心情不好的时候,在朋友圈里吐槽过?
d.在朋友圈经常发销售产品的广告?
e.经常转发一些鸡汤文,谣言链接文章,电商拼团砍价链接等等?
f.或者很少发朋友圈?
g.发双美腿或影子?
(2)、朋友圈的正确做法:
a.首先要想到目标客户的需求和喜好、痛点:
无论做什么项目,我们首先要想到目标客户的需求和喜好、痛点,这就是利他思维的第一点。你想成为受欢迎的人,那么首先你得给人留下一个好印象。就像你去面试,相亲,是不是很注重自己的形象?穿的有形象,打扮的帅气漂亮,谈吐举止得体。这样是不是可以增加面试和相亲的成功率?同样我们在线上,是不是也应该有这样的意识呢?因为你的微信好友,最终能有机会成为你的客户的,那就那么多。少不要紧,社群营销的核心是裂变。
b.成为受欢迎的人:
什么样的形象受欢迎?有专业,有修养,有品位,有故事,有颜值,有爱心,有度量,成功人士,大气,幽默,有知识等等。具有几个点即可。所以大家就要想着,如何在朋友圈里做这样的人。朋友圈里展示自我的三要素:微信名,头像,朋友圈。
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微信朋友圈魔力
微信朋友圈是社交工具,紧密贴合用户,比其它平台更具有亲和力,更接地气。把朋友圈比作鱼塘,一个好友就有一个鱼塘。平均每个人至少有200个好友,那么一个好友背后至少有200个鱼塘,这样依次扩散,你的鱼塘就会越来越大,威力无穷。每天经营朋友圈,等于经营几百个,甚至几千个鱼塘。
(1)朋友圈发什么:
学生:学生的变化、00后学生价值观问题、励志故事。
家长:成功的教育理念、某些家长的困扰、家长和老师的沟通。
校长:个人开校历程、教育理念的改变、教培老师的经历。
老师:个人教育经历的回忆和思考、教学历程、同事之间的探讨。
同行:同行交流、行业见闻(赞美同行也是一种美德)
(2)朋友圈要坚持原则:
我们一定针对学校年龄段不一样的家长特征用不同的引流方式,例如90后家长正喜欢一些娱乐和美食一些好玩一点的东西,如果70后的人群你发一些好玩的东西对他们是没有吸引力的,这个时候你要更严谨的一些东西去打动他们。总之,根据你的家长客户、用户、你的粉丝来决定你的内容。要想真正做好微信服务,驾驭文字跟图片的能力很重要,所以说会写的人做微信营销会更有优势一点。我看到有人转发朋友圈的时候只会写1、2个字,完全没有自己的观点,惜字如金。如果你发朋友圈的时候,内容都是原创的,个性鲜明,这样的内容自然越看越想看、特别有意思。
每发一条朋友圈的时候我们都应该去思考为什么要这么发,为什么这么写,要深思熟虑,要有目的性去做这么一件事情。什么时间点去发朋友圈都是有原因的,什么时间发什么内容这都是有关联性的。在朋友圈展示正能量的信息。展示正能量会容易赢得人的好感。
(3) 朋友圈的实操:
每天微信朋友圈建议发五条以内的内容,遵循122原则,不要给人感觉朋友圈就是在做刷屏广告,提升个人朋友圈的温度,内容可包括:
1.学生:学生的变化、学生的价值观问题、励志故事、餐饮的礼节
例如:肯定有很多孩子来机构上课以后,行为表现有了改变,甚至养成更好的生活习惯,可以以此为素材。教育观的问题,也是家长比较关心的话题。可以通过与家长的交流,总结一些案例,通过故事性的语言,传播一些比较好的家庭教育理念。
2.学校:个人开办教培学校的历程、教育理念的改变、老师的经历,校长是教培机构的灵魂。我们都可以将自己从事教培行业的见闻,心路历程,写成一些小故事发布出去,包括办学的经历、教育理念的变化或者培训老师的一些经历与老师教研工作等。
3.老师:个人教育经历的回忆和思考、教学的历程、同事之间的探讨老师在工作中,每天都需要教研、备课等等。在这个过程中,肯定会发生一些有趣的事情,我们可以要求老师记录一些自己在教学过程中的经历和感想,同事之间转发到朋友圈。老师每人一周写一条,也会有源源不断的内容产出。
★特别提醒:122原则:【大众类内容1条(增强阅读性)、学校活动2条(增加粉丝黏度)、教育专业知识类2条(树立专家形象兼产品推广)】
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如何增加朋友圈人数
朋友圈人数增加一般有5种渠道,分别为地面扫码、家长咨询课程时加微信、朋友圈分享文章、微信活动加人、公众号导入。下面分别介绍:
1、地面扫码:
这个就是用教培机构设定好的“个人微信号二维码”,找家长去扫码。具体操作可分为2种形式。一是活动礼品兑换,一般市场人员可以去小学校门口或居住小区内,放一个咨询台由老师和市场人员配合,老师主要解答家长提出的课程咨询问题在解答过程中,可以邀请家长加“个人微信号”。市场人员负责用小礼品收集客户信息和加“个人微信号”。这环节要说明的是,“个人微信号”应当是机构为微信营销专门设置的微信账号,而不能是员工个人的微信号。可以把这个微信号的二维码打印出来,供老师和市场团队使用。这样一来,企业的微信号上的“朋友”越来越多,并不会因为企业人员的流动而损失。
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